Se o seu dia a dia é responder e-mails, mensagens e “pedidos soltos” no WhatsApp/Teams, é normal sentir que tudo está sempre atrasado. Não é falta de esforço é falta de ordem. Quando cada pessoa pede de um jeito e cada resposta sai diferente, o trabalho repete, a fila some e as decisões demoram.
O problema não é “implantar IA”. É organizar como as áreas de suporte interno funcionam. Quando perguntas chegam por e-mail, chat e “fala com o fulano”, ninguém tem padrão, visibilidade ou prioridade. Isso custa tempo, gera retrabalho e atrasa decisões.
Antes de pensar em “implantar IA”, arrume três coisas simples:
- O que cada área resolve: deixe claro o que RH, Financeiro, Jurídico, TI e Compras atendem (e o que não é com elas).
- Onde pedir: escolha um único lugar para as pessoas fazerem as solicitações (de preferência, no Teams).
- Onde achar a resposta oficial: mantenha um lugar simples com as respostas certas e atualizadas.
Com isso em pé, a tecnologia ajuda de verdade. A agente de IA da Asklisa entra no mesmo canal (Microsoft Teams) que seu time usa, entende o que foi solicitado, traz a resposta com base nas políticas da empresa e, quando for algo complexo, encaminha para a pessoa certa, tudo registrado.
O que muda na prática
- Menos idas e voltas: a resposta já vem com o link e a orientação certa.
- Prazos combinados e visíveis: você consegue ver a fila e acompanhar.
- Menos “apagar incêndio”: o time foca no que realmente precisa de análise.
- Aprendizado contínuo: dúvidas repetidas viram respostas prontas; o processo vai ficando mais leve.
Como a Asklisa ajuda (sem complicar)
- Centraliza os pedidos no Teams e organiza por área.
- Responde o básico com as políticas e modelos da sua empresa, citando a fonte.
- Encaminha exceções com histórico completo para quem decide.
- Mostra o que está travando: volume por tema, tempo, retrabalho.
- Tudo com segurança e controle de acesso.
Se hoje suas áreas vivem em caixas de e-mail e chats espalhados, a solução não é “mais esforço” é um jeito único de pedir e responder. A Asklisa foi feita para isso: começar simples, funcionar no seu dia a dia e mostrar resultado rápido.
Quer dar o primeiro passo? A gente ajuda você a mapear os pedidos mais comuns de algumas áreas, configurar a assistente no Teams e começar a organizar as solicitações em um único lugar. O ritmo é definido junto com o seu time, respeitando processos e prioridades da empresa.
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Por: Asklisa
